Última actualización: 7 de octubre de 2026.
En Konex Importaciones cuidamos tus datos personales. Esta política explica qué datos recolectamos en konex.uy, para qué los usamos y cómo podés ejercer tus derechos, de acuerdo con la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales y su Decreto reglamentario N.º 414/009.
Responsable de los datos
Konex Importaciones, con domicilio en Camino Pisano, 15900 Las Piedras, Departamento de Canelones, Uruguay. Contacto: konex0680@gmail.com.
Qué datos recolectamos
- Al comprar: nombre, teléfono, email, dirección de entrega y datos de facturación (RUT o cédula si pedís factura).
- Al usar la calculadora de cielorraso: nombre, teléfono, email y empresa (opcional), junto con las medidas y materiales del cálculo, solo si aceptás que te contactemos.
- Al consultarnos por WhatsApp, teléfono, email o el asistente de la web: los datos que nos compartas en la conversación.
- Al navegar: si aceptás las cookies de medición, datos de uso anónimos (páginas visitadas, dispositivo, ciudad aproximada).
No recolectamos datos sensibles. Los datos de tarjetas los procesa directamente la plataforma de pago (por ejemplo Mercado Pago): nosotros no los vemos ni los guardamos.
Para qué los usamos
- Procesar tus pedidos, cobrarlos, facturarlos y entregarlos.
- Responder tus consultas y enviarte la cotización que pediste.
- Cumplir obligaciones legales y fiscales.
- Mejorar la web y medir nuestras campañas, solo si aceptaste las cookies de medición.
No vendemos ni cedemos tus datos. Solo te enviaremos promociones si nos diste tu consentimiento, y podés darte de baja en cualquier momento.
Con quién los compartimos
Únicamente con quienes nos ayudan a prestar el servicio y en la medida necesaria: plataformas de pago, empresas de transporte o agencias de envío, el proveedor de alojamiento de la web y, si aceptaste las cookies, herramientas de medición (Google Analytics, Meta y Microsoft Clarity). Algunas de estas empresas pueden almacenar datos fuera de Uruguay con niveles de protección adecuados.
Cuánto tiempo los guardamos
Los datos de compras se conservan durante el plazo que exige la normativa fiscal y comercial. Los datos de consultas y cotizaciones, hasta 2 años desde el último contacto o hasta que pidas su eliminación.
Tus derechos
Podés solicitar en forma gratuita el acceso, la rectificación, la actualización, la inclusión o la supresión de tus datos, así como retirar tu consentimiento. Para hacerlo, escribinos a konex0680@gmail.com o por WhatsApp al 093 309 535, indicando tu nombre y el dato a consultar o corregir. Responderemos dentro de los plazos legales (5 días hábiles).
Si considerás que no atendimos correctamente tu solicitud, podés presentar una denuncia ante la Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales (URCDP), gub.uy/urcdp.
Cookies
Usamos cookies necesarias para que funcionen el carrito y el proceso de compra. Las cookies de medición y publicidad solo se activan si las aceptás en el aviso que aparece al ingresar. Podés cambiar tu elección cuando quieras desde preferencias de cookies o borrando las cookies de tu navegador.
Seguridad
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Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Publicaremos siempre la versión vigente en esta página con su fecha de actualización.